新京报贝壳财经讯（记者俞金旻）银发经济浪潮中，利用私域直播向老年人违规销售“保健品”的问题频出。当事人利用老年人追求健康的心理，通过私域直播新型且隐蔽的营销手段获利，实则侵害老年人的合法权益。
10月11日，上海市场监管部门集中曝光一批“直播间的秘密”，均涉及老年保健品违法案例。
执法人员向贝壳财经记者介绍，位于上海宝山区的峰幽食品店是“国科优选”品牌代理销售商。2025年3月起，当事人为推销产品，针对老年人群体，通过开展线下“1元购鸡蛋”活动引流，组建了微信群，并每日在群内推送“国科优选”总公司运营的直播。上述直播系在私域网站开播，需通过当事人推送的链接和密码才能观看。
2025年3月25日的直播中，推介了一款“麒瑞复合乳酸菌冻干粉”的产品，主播宣称该产品添加了一种可以抑制幽门螺旋杆菌的菌种，顾客可以到国科优选线下门店领取，一次性吃三包后到家就会觉得胃酸、胃疼明显改善。当事人同时在微信群内宣传购买该乳酸菌冻干粉可获赠具有保健功能的“暧美AMGrape诺丽双孢菇复合酵素饮品”。经查明，“麒瑞复合乳酸菌冻干粉”和“暧美AMGrape诺丽双孢菇复合酵素饮品”均为普通食品，不得宣传保健功能。当事人共在微信群内推送了18场直播，每场直播都进行观看且明确知晓直播内容。
而位于上海崇明区的伍姐食品经营部也是“国科优选”品牌的代理经销商。2024年6月至12月，为了推销其从北京国科优选科技有限公司购进的“GK小分子纯肽”（特殊膳食用食品），建立多个微信工作群，通过在群内发红包、免费领鸡蛋等形式吸引周边中老年消费者进入群内，上传名为“国科优选”品质生活直播链接。
消费者点击上述链接后，则显示为“刘教授”讲解“肽”物质具有调节血压、血脂、血糖等保健功能，进而帮助提高线下含“肽”产品的销量。当事人还将直播链接中刘教授讲解内容转化为图片、文字形式发布在微信群内，并宣称“我们日常的血压、血脂、血糖等多样化的身体症状，肽类营养物质都可以进行很好的调控”“专门利用胶原蛋白进行粘合修复骨细胞的骨胶原蛋白肽”“肽也可以增强人体的免疫功能，肽能够调节免疫细胞的活性，间接帮助排毒”。其中，“调控血压血脂血糖”“提升人体免疫力”为保健功能，涉案食品不得宣传保健功能，当事人也无法提供涉案食品具备其他功效的依据。
“当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，宝山区、崇明区市场监管局均依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并根据具体情节减轻作出行政处罚，分别罚款人民币2万元。”执法人员向记者介绍。
除了利用私域直播外，市监局还查获首例市场监管领域私域直播平台的违法案件。它违法手段隐蔽，且涉及面较广，办案部门不局限于单一平台的处罚，对平台上存在违法行为的主体一并进行移送，实现了由点到面的打击。
当事人某信息科技（上海）有限公司从事“YY直播”平台及软件的运营管理，基于 SaaS 模式开发平台，针对客户多样化需求推出不同版本，各版本搭载差异化的直播功能服务。“YY直播”平台为用户提供邀请榜、邀请任务和奖励机制（积分兑换、观看红包、抽奖福袋）、推广中心（两级分佣）、直播间下单，线下门店自提，门店专属优惠券以及按门店统计客户等多个功能。
当事人在“YY直播”平台内开发了两项直播间虚假人气功能：观看页公开数据修改功能允许客户通过电脑端手动修改访问人次和点赞数，该功能由客户手动触发，修改记录留存于后台；访问人次倍增功能默认开启，观众每次访问观看会随机增加1-20人次访问量，相关修改记录同样留存后台。
经后台视频数据核查，共有25家客户将该直播平台用于经营性产品销售服务。2023年7月至2025年4月期间，其中24家客户的5438场直播存在访问人次虚增情况，60场直播出现手工修改点赞数的行为。
当事人为客户虚假宣传提供便利条件的行为违反了《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第二款、《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，构成了帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为。目前本案已调查终结，闵行区市场监管局将依据《网络反不正当竞争暂行规定》《反不正当竞争法》规定作出行政处罚。
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